Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Wonderstar s. r. o. z siedzibą w Polsce. Dane kontaktowe administratora oraz preferowane kanały komunikacji znajdują się w sekcji Kontakt na naszej stronie internetowej.

Zakres gromadzonych danych

Przetwarzamy jedynie niezbędne dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkowników podczas:

• korzystania z formularza kontaktowego,
• zapisywania się na newsletter lub listę mailingową,
• rejestracji na wydarzenie, pokaz, program rozrywkowy lub inną usługę Wonderstar s. r. o..

Dane te obejmują zazwyczaj imię i nazwisko, dane kontaktowe (np. adres e‑mail, numer telefonu) oraz inne informacje przekazane w treści wiadomości lub formularza, niezbędne do obsługi zapytania lub realizacji usługi.

Cel przetwarzania danych

Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do:

• kontaktu z użytkownikiem w odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• obsługi i archiwizacji korespondencji oraz zgłoszeń,
• wysyłki informacji o wydarzeniach, aktualnościach i ofertach Wonderstar s. r. o.,
• realizacji zleceń, rezerwacji i organizacji wydarzeń,
• zapewnienia profesjonalnej obsługi klienta oraz utrzymania relacji biznesowych.

Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz innymi odpowiednimi aktami prawnymi obowiązującymi na terytorium Polski.

W zależności od sytuacji podstawą prawną przetwarzania mogą być w szczególności:

• niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
• dobrowolna zgoda udzielona przez użytkownika (np. na otrzymywanie newslettera),
• prawnie uzasadniony interes administratora polegający na komunikacji z klientami, rozwoju usług oraz dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Udostępnianie danych i odbiorcy

Dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingu niezwiązanego z Wonderstar s. r. o..

Możliwe jest udostępnianie danych jedynie:

• upoważnionym pracownikom i współpracownikom Wonderstar s. r. o.,
• podmiotom współpracującym wyłącznie w celach realizacji usługi (np. obsługa techniczna wydarzeń, wsparcie IT), na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.

W każdym przypadku odbiorcy danych zobowiązani są do zachowania poufności oraz stosowania środków ochrony danych wymaganych przez prawo.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, w szczególności przez czas:

• prowadzenia korespondencji i obsługi zapytania użytkownika,
• trwania współpracy, rezerwacji lub organizacji wydarzenia,
• wymagany przez przepisy prawa, w tym przepisy podatkowe i dotyczące rachunkowości, jeżeli mają zastosowanie.

Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przetwarzanie jest konieczne do dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Wonderstar s. r. o., przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania (poprawienia) danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

Użytkownik ma również prawo do wycofania wyrażonej wcześniej zgody na przetwarzanie danych osobowych. Wycofanie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Kontakt i zgłaszanie naruszeń

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych lub realizacji przysługujących praw prosimy o kontakt z Wonderstar s. r. o. za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt lub drogą mailową wskazaną w tej sekcji.

Osoby, których dane dotyczą, mają ponadto prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uznają, że przetwarzanie ich danych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych.